Néocom Multimedia
Néocom Multimédia et sa filiale spécialisée Idixit sont des partenaires solides, expérimentés, multilingues, économiques et de qualité.
Un site internet offre la possibilité à ses visiteurs de contribuer à son contenu. Forums, commentaires, questions publiques, espaces personnels, pseudonymes, profils de présentation, photos, vidéos, les « objets » qu’ils laisseront peuvent être de multiples formes. Des gains importants sont obtenus grâce à une interactivité renforcée, une relation plus personnelle avec les clients, un contenu plus riche à la crédibilité accrue, un service plus vivant.
Cependant, il existe un risque majeur : la perte de contrôle sur ce qui est publié. Des contributeurs mal intentionnés peuvent porter préjudice au site ou à son image, voire publier des contenus tout simplement illégaux. Or, l'éditeur du service internet porte une responsabilité légale.
Face à ce risque, plusieurs dispositions sont possibles : déterminer une ligne de conduite pour les visiteurs, développer des outils de modération pour détecter, avertir, corriger ou censurer, ensuite recruter des modérateurs pour la faire respecter. Ceci risque de se révéler difficile, long et coûteux.
Il est aussi possible de recourir à des professionnels de la modération, s’appuyant sur des équipes aguerries et des outils efficaces. De plus, la mutualisation des flux à modérer permet des économies d’échelles dont l'éditeur du site tire profit.